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1、 費用が不安で納得できないことがある。 |
2、 一度治療を始めると何日も通わないといけないと思うが忙しいので無理 |
3、 とくにかく怖い!!痛いのが苦手。キュイーンという音が苦手
⇒ このような方は初診の時に遠慮なくおっしゃって下さい。 特に配慮いたします。 キュイーンという音の出ない機械も設置しております。 |
4、 かぶせを外したくない、神経をとりたくない、歯を抜きたくない。
・・・でも、少し今よりも噛めるように処置してほしい。 ⇒ できるだけ簡単で負担の少ない処置から常に提案していきます。 患者さんの希望を最優先します。 |
5、 予約を守る自信がない
・予約の時間に行けなかったりすると悪い気がする。
⇒ 当院の予約システムには時間の幅をもたせています。
例) 『9:30~10:30』、『10:00~11:30』、『11:00~12:15』 この3つの時間から選んで予約をお取り下さい。
・受付の人や先生に迷惑が掛かっていると思うと足が遠のいてしまう。
⇒ 予約をキャンセルしても前後の患者さんの処置内容を調整しますので当院には迷惑はかかりません。都合の悪い時はご遠慮なく変更してください。 |
6、 どんな先生か、どんな治療をするのか相談だけをしたいのだけど迷惑かな・・・。
⇒ 相談だけ、あるいはレントゲン撮影や簡単な検査と相談のみでも大歓迎です。 来院時におっしゃってください。 |
7、 待ち時間が長いとイライラして行く気がなくなる
⇒ 予約制ですが新患者さんが来られたり、前の患者さんの処置内容や来院時間によって待ち時間が出てしまう場合があります。 特に長時間待っていただいた患者さんは次回の予約時には優先的にすぐに入っていただくように工夫しています。 いつ行っても待ち時間が長いというようなことはなくしておりますのでよろしくお願いします。 |